LOKER Semarang PT Bank Seabank Indonesia 2024 LULUSAN SMA SMK SEMUA JURUSAN LOKER TERBARU

LOKER Semarang PT Bank Seabank Indonesia 2024 LULUSAN SMA SMK SEMUA JURUSAN LOKER TERBARU

PT Bank Seabank Indonesia, yang lebih dikenal dengan sebutan Seabank, adalah lembaga keuangan digital di Indonesia. Sebelumnya dikenal sebagai PT Bank Kesejahteraan Ekonomi (BKE) yang didirikan pada tahun 1992. Pada tahun 2021, Seabank diakuisisi oleh SEA Limited (SE), perusahaan induk dari platform e-commerce Shopee dan Garena, pengembang game online.

LOKER Semarang PT Bank Seabank Indonesia 2024 LULUSAN SMA SMK SEMUA JURUSAN LOKER TERBARU

Saat ini PT Bank Seabank Indonesia kembali membuka Loker Pekerjaan di Tahun 2024 untuk mencari calon pekerja yang siap untuk mengisi posisi seperti di bawah. PT Bank Seabank Indonesia mencari kandidat sesuai dengan persayaratan Loker PT Bank Seabank Indonesia Semarang SMA SMK D3 S1 Fresh Graduate 2024 dan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.

Posisi dan Details Loker PT Bank Seabank Indonesia

Loker Team Leader PT Bank Seabank Indonesia

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi :

  1. Minimal 3 (tiga) tahun bekerja sebagai contact center di industri perbankan atau perusahaan teknologi
  2. Minimal gelar Sarjana dari jurusan apa pun
  3. Memahami pengoperasian sistem informasi & komputer
  4. Memahami metode komunikasi verbal & non-verbal
  5. Mampu berkomunikasi menggunakan bahasa Inggris minimal pasif

Tugas-tugas Pokok :

  1. Melibatkan dan memberikan solusi terhadap permasalahan yang dialami pelanggan yang tidak dapat ditangani oleh Agen L1, untuk menjaga kepuasan pelanggan dan kemampuan Agen
  2. Beralih agen L1 untuk melayani pelanggan sesuai dengan standar kualitas layanan yang ditentukan
  3. Memantau dan mengevaluasi kinerja Agen, memberikan kesempatan pembelajaran atau pelatihan, dan mengambil tindakan perbaikan, sehingga Agen bekerja sesuai dengan potensi produktivitasnya.
  4. Memastikan produktivitas agen L1 memenuhi target yang ditentukan
  5. Menyiapkan dan membuat laporan kinerja Agen setiap minggu/bulan/tahun, untuk mendukung evaluasi kinerja tim di masa depan.

Tinggalkan komentar